Tietosuojaseloste

Laatimispäivä: 15.7.2025 (päivitetty)

Laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679, GDPR) ja tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Tarviketalli Oy (Y-tunnus: 3126980-3)
Hankalantie 2, 85200 Alavieska
Puh: 044-9849229
Sähköposti: info@tarviketalli.fi

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Ali Koutonen
Hankalantie 2, 85200 Alavieska
Puh: 044-9849229
Sähköposti: info@tarviketalli.fi

3. Rekisterin nimi

Tarviketalli Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

• asiakassuhteiden hoitamiseen
• tilausten ja toimitusten käsittelyyn
• maksujen hallintaan ja laskutukseen
• asiakaspalvelun toteuttamiseen
• suoramarkkinointiin ja uutiskirjeisiin
• verkkopalveluiden käyttökokemuksen kehittämiseen

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Tietojenkäsittelyn perusteena on:

• Sopimus (esim. tilauksen tekeminen ja toimittaminen)
• Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpito)
• Rekisteröidyn suostumus (esim. sähköinen markkinointi ja sijaintitietojen käyttö)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhteen hoitaminen ja palvelujen kehittäminen)

6. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
• Henkilötunnus (vain luottosopimuksia varten)
• Maksu- ja laskutustiedot
• Ostohistoria ja tilatut tuotteet
• Toimitusosoitteet ja toimitustapa
• Mahdolliset tuotearvostelut
• Asiakaspalautteet ja viestintähistoria
• Suostumukset ja kiellot markkinointiin
• Evästeiden ja analytiikan perusteella kerätyt käyttötiedot (ei yhdistetä suoraan henkilöön ilman suostumusta)

7. Säännönmukaiset tietolähteet

• Asiakas itse tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä
• Luottotietoyritykset tai maksunvälittäjät
• Yrityksen verkkosivut, asiakasjärjestelmät ja evästetyökalut
• Sosiaalisen median palvelut, jos asiakas on antanut suostumuksensa
• Kolmannen osapuolen tietopalvelut, mikäli tietoja ostetaan markkinointiin

8. Henkilötietojen vastaanottajat ja luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa:

• rekisterinpitäjän valikoimille palveluntarjoajille (esim. kuljetusliikkeet, maksunvälittäjät)
• viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa (esim. poliisi, verottaja)
• yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, mikäli asiakas ei ole sitä kieltänyt

Tietojen käsittelijät ovat sopimuksin velvoitettu suojaamaan henkilötiedot asianmukaisesti.

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Joissain tapauksissa tietoja voidaan siirtää EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi jos käytämme pilvipalveluita (kuten Google).
Siirrot tehdään aina GDPR:n sallimin perustein, kuten:

• Euroopan komission vastaavuuspäätöksen perusteella
• käyttäen EU:n mallisopimuslausekkeita

10. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista käyttötarkoituksen kannalta ja lainsäädännön mukaisesti.
Esimerkiksi kirjanpitotietoja säilytetään vähintään 6 vuotta.

Markkinointitiedot poistetaan, jos henkilö peruuttaa suostumuksensa.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa
• Oikeus tietojen oikaisuun
• Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Tarkastuspyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti yllä mainittuun osoitteeseen.

12. Rekisterin suojaus

• Tiedot säilytetään teknisesti suojatuilla palvelimilla
• Lomakkeiden tiedonsiirto on salattu (HTTPS)
• Vain nimetyt henkilöt pääsevät tietoihin
• Tietokannat ja varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa

Tietoa evästeistä

Tarviketalli Oy käyttää evästeitä:

• Sivuston toiminnan varmistamiseen
• Sivuston käytön analysointiin (esim. Google Analytics)
• Asiakaskokemuksen parantamiseen
• Mainosten kohdentamiseen

Evästeiden käyttö perustuu suostumukseen (Consent Management Tool). Välttämättömiä evästeitä käytetään ilman suostumusta.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa sivuston evästebannerin kautta.

Evästetyypit:

• Välttämättömät: Sivuston toimintaan
• Analytiikka: Sivuston kehittämiseen
• Toiminnalliset: Muistavat valintasi
• Markkinointi / Kolmannen osapuolen evästeet: Mainonnan kohdentamiseen

Google Analytics -evästeet saattavat siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle. IP-osoitteet anonymisoidaan.

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista tai sivuston evästebannerista.
Lisätietoja: www.aboutcookies.org

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme.